江西銀行股份有限公司企業手機銀行用戶隱私政策
本版本更新發布及生效時間:2022年10月19日
尊敬的企業手機銀行用戶(以下簡稱“您”),江西銀行股份有限公司(以下簡稱“我行”)重視用戶的隱私,您在使用企業手機銀行App時,我行將按照《江西銀行股份有限公司企業手機銀行隱私政策》(以下簡稱“隱私政策”)收集、存儲、使用及對外共享您的企業信息。為了保證對您的企業隱私信息合法、合理、適度的收集、使用,并在安全、可控的情況下進行傳輸、存儲,我行制定了本政策,請您仔細閱讀隱私政策并確認了解我行對您企業信息的處理規則。閱讀過程中,如您有任何疑問,可聯系我行的客服(服務熱線:956055)咨詢。 對本政策中我行認為與您的權益存在重大關系的條款和企業敏感信息,我行采用粗體字進行標注以提示您特別注意。如您就隱私政策點擊或勾選“同意”并確認提交,即視為您同意本政策,并同意我行將按照隱私政策來收集、使用、存儲和共享您的相關信息。
我行深知企業信息對您的重要性,會盡力保護您的企業信息安全。我行致力于維護您對我行的信任,恪守以下原則保護您的企業信息:權責一致原則、目的明確原則、選擇同意原則、必要性原則、確保安全原則、公開透明原則等。同時,我行承諾依法采取相應的安全保護措施來保護您的企業信息。
《江西銀行股份有限公司企業手機銀行隱私政策》將幫助您了解以下內容:
一、我行如何收集和使用您的企業信息
二、我行如何使用Cookie和同類技術
三、我行如何共享、轉讓和公開披露您的企業信息
四、我行如何存儲和保護您的企業信息
五、我行如何使您擁有管理企業信息的權利
六、我行如何處理未成年人信息
七、第三方收集和使用您信息的情況
八、本政策的適用以及更新
九、如何聯系我行
企業信息是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結合識別活動情況的各種信息。企業信息包括企業名稱、法人身份證件信息(證件類型、證件號碼、證件有效期)、法人生物識別信息、通信通訊聯系方式、地址、賬戶信息、職業信息、財產狀況、地理位置等。其中一旦泄露、非法提供或濫用可能危害人身和財產安全,極易導致企業名譽受到損害或歧視性待遇等的信息為企業敏感信息,主要包括 :生物識別信息、宗教信仰、特定身份、醫療健康、金融[請予以核實是否為金融賬戶、行蹤軌跡等信息,以及不滿十四周歲未成年人的信息。
一、我行如何收集和使用您的企業信息
企業信息是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的各種信息。企業信息包括企業名稱、企業所在地、法人代表、注冊資本、聯系方式等。其中一旦泄露、非法提供或濫用可能危害人身和財產安全,極易導致企業及法人名譽、身心健康受到損害或歧視性待遇等的信息為企業敏感信息,主要包括:法人身份證件號碼、法人生物識別信息、銀行賬號、征信信息、財產信息、交易信息、行蹤軌跡、健康生理信息等。
(一)信息如何收集
為向您提供企業手機銀行服務并確保您的賬號和服務安全,在您使用企業手機銀行服務過程中,我行會收集您在使用服務過程中主動輸入或因使用服務而產生的信息:
1、當您在網點開通企業手機銀行服務時,依據法律法規及監管要求,我行會收集您的企業名稱、法人身份證件信息(證件類型、證件號碼、證件有效期)、法人生物識別信息、通信通訊聯系方式、地址、賬戶信息、職業信息、財產信息,以幫助您完成企業手機銀行注冊,如果您拒絕提供這些信息,您可能無法開通企業手機銀行或無法正常使用我行的服務。
2、當您使用企業手機銀行功能或服務時,例如在下列情形中,我行會收集您主動輸入或因使用服務產生的信息。如您拒絕提供部分功能或服務所需信息,您可能無法使用部分功能或服務,但這不影響您正常使用企業手機銀行的其他功能或服務。
(1)當您登錄企業手機銀行時,我行將對登錄賬號、登錄密碼或者手勢密碼進行有效性核驗,我行還會收集設備信息用于硬件綁定和登錄安全加固。如您不提供以上信息,您將無法登錄,但這不影響您正常使用未登錄情況下可用的功能或服務。
(2)當您使用轉賬匯款功能時,您需要提供收款方戶名、收款方賬號、開戶銀行、轉賬用途信息。并可能需要提供您的付款賬號、付款戶名、證件類型及證件號碼信息,同時我行會采用驗證短信驗證碼或者藍牙U-KEY以便于驗證您的身份。此外,我行還會收集您的收付款交易信息,形成收款人名冊,以簡化您的轉賬操作。上述信息屬于企業敏感信息,如您拒絕提供該信息,僅會使您無法使用上述功能,但不影響您正常使用企業手機銀行App的其他功能。
(3)您可以通過搜索來精準地找到您所需要的服務。我行會保留或統計您的搜索關鍵詞和點擊數據,以方便您重復輸入或為您展示與您搜索內容相關聯的服務。如您不需要使用上述功能,您可以選擇清除搜索記錄,如您清空搜索信息,您將無法使用上述功能,但不會影響您正常使用企業手機銀行的其他功能。您可以不通過搜索選擇服務而是直接手動查找服務。
(4)當您使用網點查詢時,我行會收集您的地理位置信息,目的是為了向您提供所在位置的相應服務。如您拒絕提供該信息,您將無法使用上述功能,但這不影響您正常使用企業手機銀行的其他功能。
(5)當您使用理財產品購買功能時,我行將收集您的付款戶名、付款賬號信息。如您拒絕提供該信息,您將無法使用上述功能,但這不影響您正常使用企業手機銀行的其他功能。
3、當您使用企業銀行服務時,為了維護服務的正常穩定運行、保障您的交易安全,我們會收集您的地理位置信息、電子設備信息(包括設備型號、操作系統、唯一設備標識符、登錄IP地址、設備MAC、ANDROID ID、設備IMEI、IMSI、接入網絡的方式、類型和狀態、網絡質量數據等)、操作日志信息。這些信息是為您提供服務必須收集的基礎信息,以保障您正常、安全使用我行的服務。
4、為了向您提供更優質的產品/服務,我們可能需要收集下述信息。如果您拒絕提供下述信息,不影響您正常使用以上我行基本業務功能,但我行無法向您提供某些特定擴展功能和服務
(1)請您評價功能
為了提升用戶體驗,提供更好的服務質量,降低風險,我們將向您提供更加安全、便捷的服務,我們會收集您的反饋意見/建議時提供的信息。
5、以下功能中,您可選擇是否授權我行使用您的企業信息或權限:
(1)攝像頭(或相機):用于圖像識別授權登錄。拒絕授權后,上述功能將無法使用。
(2)相冊(圖片庫):用于保存電子回單、分享功能。拒絕授權后,上述功能將無法使用。
(3)麥克風:用于語音搜索、拒絕授權后,上述功能將無法使用。
(4)地理位置(位置信息):用于網點查詢。拒絕授權后,上述功能可能無法正常使用。
(5)網絡通訊:用于與服務端進行通訊。拒絕授權后,企業手機銀行所有功能無法使用。我行系統后臺保存客戶交易時所使用設備的網絡信息,包括IP、端口信息。
(6)存儲權限:用于緩存您在使用企業手機銀行App過程中產生的文本、圖像內容。拒絕授權后,將影響您正常使用企業手機銀行App。
(7)監聽Wifi和網絡狀態:幫助用戶在信號弱的地區自動切換網絡提高用戶體驗。
(8)讀取Log日志權限:提取用戶使用我行APP期間產生的異常日志,用于優化用戶體驗。
(9)設備信息:獲取您的設備型號、操作系統、唯一識別標識符、登錄IP地址、設備MAC、ANDROID ID、設備IMSI、接入網絡的方式、類型和狀態、網絡質量數據等。用于確定設備識別碼,以保證賬號登錄的安全性。拒絕授權后,我行手機銀行將不讀取設備信息,不影響您正常使用企業手機銀行App的其他可用的功能。
(10)電話權限:用于24小時服務熱線和網點查詢中聯系網點,拒絕授權后,上述功能將無法使用。
上述功能可能需要您在您的設備中向我行開啟您的相機(攝像頭)、相冊(圖片庫)、麥克風、地理位置(位置信息)、網絡通訊、存儲權限、監聽Wifi和網絡狀態、讀取Log日志權限、設備信息、電話權限,以實現這些功能所涉及的信息的收集和使用。請您注意,您開啟這些權限即代表您授權我行可以收集和使用這些信息來實現上述功能,如您取消了這些授權,則我行將不再繼續收集和使用您的這些信息,也無法為您提供上述與這些授權所對應的功能。
6、當您使用企業手機銀行App的功能或服務時,我行將對應收集您以下信息或權限:
(1)閃光燈權限,用于掃一掃網銀授權登陸功能;
(2)相機自動聚焦,用于掃一掃網銀授權登錄、分享功能;
(3)GPS開啟,用于向您提供所在位置的相應服務。
7、當您使用企業手機銀行App的功能或服務時,在某些特定使用場景下,我行可能會使用具有相應業務資質及能力的第三方服務商提供的軟件服務工具包(簡稱“SDK”)來為您提供服務,由第三方服務商收集您的必要信息。具體包括以下幾種:
SDK名稱 | 場景描述 | 涉及收集的操作員信息字段 | 數據接收方名稱 |
梆梆SDK | 防止安卓App被破解、反編譯、二次打包等威脅 | 無 | 北京梆梆安全科技有限公司 |
高德地圖SDK | 定位功能 | 存儲權限、手機終端唯一標志信息(IMEI號)、MAC地址、ANDROID ID、IP地址、國際移動用戶識別碼(IMSI)、經緯度信息 | 高德軟件有限公司 |
科大訊飛SDK | 語音文本識別服務 | 語音信息 | 科大訊飛股份有限公司 |
飛天藍牙U-KEY | 交易類藍牙驗證 | 無 | 飛天誠信科技股份有限公司 |
海泰藍牙U-KEY | 交易類藍牙驗證 | 無 | 北京海泰方圓科技股份有限公司 |
國密SSL通道SDK | 實現客戶端采用國密SSL通道進行通訊 | 無 | 北京微通新成網絡科技有限公司 |
上述相關第三方服務商收集前述信息發生信息泄露的,由第三方服務商承擔相應的法律責任。
如您不同意上述第三方服務商收集前述信息,可能無法獲得相應服務,但不影響您正常使用企業手機銀行App的其他功能或服務。如您同意上述相關第三方服務商收集前述信息發生信息泄露的,由相關第三方服務商承擔相應的法律責任。
8、當應用切換至后臺時,我們將會去獲取您的WIFI mac地址、WiFi IP地址、手機系統時間、設備制式、設備名稱、設備IMEI、IMSI、ANDROID ID等信息,為了時時保證是在安全的網絡下進行交易。
9、我行在向您提供其他業務功能時,會另行向您說明信息收集的范圍與目的,并征得您的同意后方收集提供相應服務所必要的您的信息。我行會按照本政策以及相應的用戶協議約定收集、使用、存儲、對外提供及保護您的信息。
(二)信息如何使用
為了遵守國家法律法規及監管要求,以及向您提供服務及提升服務質量,或保障您的賬戶和資金安全,我行會在以下情形中使用您的信息:
1、在向您提供我行的金融產品或服務,并為改進這些產品或服務時使用。
2、在我行向您提供金融服務期間,您授權我行持續收集和使用您的信息。在您注銷服務時,我們將停止收集您相關的企業信息,但我行會在業務資料歸檔、審計、監管協查、履行反洗錢和制裁規定等領域繼續使用此前收集的您的相關企業信息。
3、為提升您的產品或服務體驗,或為防范風險,我行會對服務使用情況進行匯總、統計分析、加工,但這些信息不會包含您的任何身份識別信息。
4、為了使您知悉使用我行金融產品或服務的情況或使您進一步了解我行服務,我行會向您發送服務狀態通知以及相關產品或服務的商業性信息。
5、為了保障服務的穩定性與安全性,我行會將您的信息用于身份驗證、安全防范、詐騙監測、預防或禁止非法活動、降低風險、存檔和備份用途。
6、邀請您參與我行服務、產品或功能有關的客戶調研。
7、我行會對我行的服務或功能使用情況進行統計,并可能會與公眾或第三方共享這些統計信息,以展示我行的服務或功能的整體使用趨勢。但這些統計信息不包含您的任何身份識別信息。
8、當我行展示您的信息時,我行會采用包括內容替換、匿名化處理方式對您的信息進行脫敏,以保護您的信息安全。
9、在收集您的企業信息后,我行在通過技術手段對您的信息數據進行匿名化處理后,該匿名化的信息將無法識別信息主體,有權在不經您同意的情況下直接使用,有權對用戶數據庫進行分析并予以商業化的利用。
10、因監管要求、業務規則、風控要求需加強身份驗證時,我行會應用您在可視柜臺和網點柜面辦理涉及核實身份業務時留存的現場影像及身份證件人像照進行人臉識別。如您不同意我行應用前述信息,則可能無法完成需利用人臉識別校驗的相關業務,但不影響您使用我行提供的其他服務。
(三)征得授權同意的例外
根據相關法律法規、監管要求及國家標準,以下情形中遇到國家有權機關或者監管機關要求我行提供的,或者出于對您的權利、權益進行充分保護的目的,或者符合此處約定的其他合理情形的,我行會收集、使用您的相關企業信息而無需另行征求您的授權同意:
1.與國家安全、國防安全直接相關的;
2.與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的;
3.與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的;
4.出于維護您或其他企業財產等重大合法權益但又很難得到您本人同意的;
5.所收集的企業信息是您自行向社會公眾公開的;
6.從合法公開披露的信息中收集企業信息的,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道;
7.根據您要求簽訂和履行合同所必需的;
8.用于維護所提供的產品或服務的安全穩定運行所必需的,例如發現、處置產品或服務的故障;
9.為公共利益實施新聞報道、輿論監督等行為,在合理的范圍內處理企業信息;
10.出于公共利益開展統計或學術研究所必需,且其對外提供學術研究或描述的結果時,對結果中所包含的企業信息進行去標識化處理的;
11.法律法規及監管要求規定的其他情形。
二、我行如何使用Cookie和同類技術
(一)Cookie
為確保服務正常運轉,我行會在您的計算機或移動設備上存儲名為Cookie 的小數據文件。Cookie通常包含標識符、站點名稱以及一些號碼和字符。借助于Cookie,網站能夠存儲您的偏好數據。我行不會將Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根據自己的偏好管理或刪除Cookie。您可以清除計算機上保存的所有Cookie,大部分網絡瀏覽器都設有阻止Cookie的功能。但如果您這么做,則需要在每一次訪問我行的網站時更改用戶設置。
(二)Do Not Track(請勿追蹤)
很多網絡瀏覽器均設有Do Not Track 功能,該功能可向網站發布Do Not Track請求。目前,主要互聯網標準組織尚未設立相關政策來規定網站應如何應對此類請求。但如果您的瀏覽器啟用了Do Not Track,那么我行的所有網站都會尊重您的選擇。
三、我行如何共享、轉讓和公開披露您的企業信息
(一)共享和轉讓
我行不會向其他任何公司、組織和企業共享或轉讓您的企業信息,但以下情況除外:
1.事先獲得您的明確同意。
2.如業務需要對外共享或轉讓您的企業信息,我們會向您告知共享或轉讓企業信息的目的、數據接收方的類型,并征得您的授權同意。涉及敏感信息的,我們還會告知敏感信息的類型、數據接收方的身份和數據安全能力,并征得您的明示授權同意。
3.請您理解,我行可能會根據法律法規規定,或按政府主管部門的強制性要求,對外共享您的企業信息。
4.我行會對合作方獲取有關信息的應用程序接口(API)、軟件工具開發包(SDK)進行嚴格的安全檢測,并與合作方約定嚴格的數據保護措施,令其按照我行的委托目的、服務說明、本隱私權政策以及其他任何相關的保密和安全措施來處理企業信息。
5.為了您的賬戶資金、交易安全,我行可能會與其他銀行業金融機構或第三方支付機構等相關主體共享您的必要信息,包括收款賬號、IMSI(國際移動用戶識別碼)、IMEI、IMSI、手機號、設備SEID(手機NFC模塊的序列號)信息;同時,在提供開戶、登錄、注冊等服務時,我行可能會向中國支付清算協會提供您的手機號、姓名、證件號碼信息,用于驗證手機號實名制信息。
6.根據法律法規和商業慣例,在合并、收購、資產轉讓等類似交易中,如涉及到企業信息轉讓,我行會要求新的持有您企業信息的公司、組織繼續受本隱私政策的約束,否則我行將要求該公司、組織重新向您征求授權同意。
7.在法律要求或允許的范圍內,為了保護我行及其客戶或社會公眾的利益、財產或安全免遭損害而有必要提供您的企業信息給第三方。
8.您的企業信息可能會在我行各經營機構及附屬公司內部進行共享。我行只會共享必要的企業信息,且這種共享受本政策所聲明目的的約束。一旦改變企業信息的處理目的,將再次征求您的授權同意。共享企業信息的范圍將根據具體業務情況而定,如根據要求向金融監督管理部門報送統計信息時,可能在我行各經營機構及附屬公司內部共享您的企業證件信息以及賬戶信息。
9.為了向您提供更完善、優質的產品和服務,我行的某些服務將由合作方提供。我行可能會與合作方共享您的某些企業信息,以提供更好的客戶服務和用戶體驗。我行僅會出于合法、正當、必要、特定、明確的目的共享您的企業信息,并且只會共享提供服務所必要的企業信息。同時,我行會與合作方簽署嚴格的保密協定,要求他們嚴格按照我行的說明、本政策以及其他任何相關的保密和采取安全措施來處理您的企業信息。我行將要求我行的合作方無權將共享的企業信息用于任何其他用途。如果您拒絕我行的合作方在提供服務時與我行共享我行收集的為提供服務所必須的您的企業信息,將可能導致您無法在我行使用該服務。
(二)公開披露
1.我們不會公開披露您的企業信息,如確需披露,我行會告知您披露企業信息的目的、類型;涉及敏感信息的還會告知敏感信息的內容,并事先征得您的明示同意。
2.請您理解,在法律、法律程序、訴訟或政府主管部門強制性要求的情況下,我們可能會公開披露您的企業信息。
(三)征得授權同意的例外
根據相關法律法規、監管規定,以下情形中遇到國家有權機關或者監管機關強制性要求的,或者出于對您的權利、權益進行充分保護的目的,或者符合此處約定的其他合理情形的,我行可能會共享、轉讓、公開披露用戶信息而無需事先征得您授權同意:
1.與履行國家法律法規及行業主管部門有關規定的義務相關的。
2.與國家安全、國防安全直接相關的。
3.與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的。
4.與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的。
5.出于維護您或其他企業的財產、聲譽等重大合法權益但又很難得到本人同意的。
6.您自行向社會公眾公開的企業信息。
7.根據您要求簽訂和履行合同所必需的。
8.從合法公開披露的信息中收集的用戶信息,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道。
9.用于維護所提供的金融產品或服務的安全穩定運行所必需的,例如識別、處置金融產品或服務中的欺詐或被盜用等。
四、我行如何存儲和保護您的企業信息
(一)存儲
1.我行在中華人民共和國境內收集和產生的企業信息,將存儲在中華人民共和國境內。但為處理跨境業務并在獲得您的授權同意后,您的企業信息包括匯款人用戶名稱、詳細地址、聯系電話、郵編以及收款人名稱、所在國家、詳細地址將作為交易信息的一部分被轉移到境外。此種情況下,我行會采取有效措施保護您的信息安全,例如:在跨境數據轉移之前通過協議、核查等措施要求境外機構為您的信息保密。
2.我行僅在法律法規要求的最低期限內,以及為實現本政策聲明的目的所必須的最低時限內保留您的企業信息,當超出數據保存期限后,我行會對您的信息進行刪除或匿名化處理。
(二)保護
1.我行已使用符合業界標準的安全防護措施保護您提供的企業信息,防止數據遭到未經授權的訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。我行會采取一切合理可行的措施,保護您的企業信息。例如:我行會使用加密技術確保數據的保密性;我行會使用受信賴的保護機制防止數據遭到惡意攻擊;我行會部署訪問控制機制,確保只有授權人員才可訪問企業信息;以及我行會舉辦安全和隱私保護培訓課程,加強員工對于保護企業信息重要性的認識。
2.如我行提供的全部或部分企業手機銀行業務停止運營,我行相關產品或服務將通過公告等形式向您進行告知,同時停止相關產品或服務對您企業信息的收集等操作,保護您的企業信息安全。如因技術故障、網絡攻擊、自然災害及事故、人為因素等各種原因造成全部或部分企業手機銀行業務中斷,我行將采取應急處置和恢復措施予以應對,盡快恢復服務。
3.我行會采取一切合理可行的措施,確保不收集無關的企業信息。
4.我行已通過國家網絡安全等級保護的測評和備案。
5.請您理解,由于各種因素有可能出現我行無法合理預見、防范、避免、控制的意外情況?;ヂ摼W并非絕對安全的環境,請使用復雜密碼和安全工具,協助我行保證您的賬戶安全。
6.如發生企業信息安全事件,我行將按照法律法規的要求,及時將事件相關情況以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您,或采取合理、有效的方式發布公告。同時,我行還將依據監管規定,上報企業信息安全事件處置情況。
五、我行如何使您擁有管理企業信息的權利
按照中華人民共和國相關的法律法規和監管規定,我行保障您對自己的企業信息行使以下權利:
(一)訪問、更正及更新您的企業信息
您有權通過我行柜面和企業手機銀行渠道訪問、更正和更新您的企業信息,法律法規另有規定的除外。您有責任及時更新您的企業信息。在您修改企業信息之前,我們會驗證您的身份。
您可以通過企業手機銀行“我的-個人中心”,進行操作員個人信息設置、證書信息、賬戶權限、功能權限、登陸設置。
個人信息設置--為客戶提供個性化的操作員設置功能,支持查詢操作員手機號、郵箱及設置頭像。
證書信息--e路寶證書信息。
賬戶權限--查詢該操作員下對賬戶的操作權限。
功能權限--查詢該操作員下可操作的功能列表。
登錄設置--登錄密碼修改、手勢密碼、登錄記錄查詢、登錄設備信息查詢。
(二)刪除您的企業信息
在以下情形中,您可以向我行提出刪除企業信息的請求:
1.如果我行處理企業信息的行為違反法律法規;
2.如果我行收集、使用您的企業信息,卻未征得您的同意;
3.如果我行處理企業信息的行為違反了與您的約定;
4.如果您不再使用我們的產品或服務,或您注銷了賬戶,并已經過法律法規或監管機構規定的企業信息存儲時間;
5.如果我行不再為您提供產品或服務。如我行決定響應您的刪除請求,我行還將同時通知從我行獲得您的企業信息的實體,要求其及時刪除,除非法律法規另有規定,或這些實體獲得您的獨立授權。當您從我們的服務中刪除信息后,我們可能不會立即在備份系統中刪除相應的信息,但會在備份更新時刪除這些信息。
(三)改變您授權同意的范圍
您可以通過手機系統權限設置改變部分您授權我行繼續收集企業信息的范圍或撤回您的授權。您也可以通過注銷我行企業銀行賬戶的方式,撤回我行繼續收集您企業信息的全部授權。請您注意,您注銷我行企業銀行賬戶的同時,將視同您撤回了對《隱私政策》的同意,我行將不再收集相應的企業信息。但您撤回同意的決定,不會影響此前基于您的授權而開展的企業信息收集。
(四)企業信息主體注銷賬戶
如您為我行企業手機銀行注冊用戶,您可以選擇到網點注銷您的企業手機銀行服務。
如您非我行企業手機銀行注冊用戶,您可以自主選擇卸載或停止使用企業手機銀行客戶端,以阻止我們獲取您的企業信息。
請您注意,我行企業手機銀行注冊用戶僅在手機設備中刪除企業手機銀行App時,我行不會注銷您的企業手機銀行,有關您企業手機銀行的一切信息不會刪除。您仍需注銷您的手機銀行方能達到以上目的。
(五)響應您的上述請求
為了保障安全,我行可能需要您提供書面請求,或以其他方式證明您的身份,我行將在收到您反饋并驗證您的身份后的15日內答復您的請求。請您理解,對于某些無端重復、需要過多技術手段、給他人合法權益帶來風險或者非常不切實際的請求,我行可能會予以拒絕。
盡管有上述約定,但按照法律法規要求,如涉及以下情形我行將可能無法響應您的請求:
1.與國家安全、國防安全相關的;
2.與公共安全、公共衛生、重大公共利益相關的;
3.與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等相關的;
4.有充分證據表明您存在主觀惡意或濫用權利的;
5.響應您的請求將導致您或其他企業、組織的合法權益受到嚴重損害的;
6.涉及我行商業秘密的;
7.為履行反洗錢和制裁規定。
六、我行如何處理未成年人信息
如果沒有監護人的同意,未成年人不得創建自己的用戶賬戶。如您為未成年人,請您的監護人仔細閱讀本指引,并在征得您的監護人同意的前提下使用我們的服務或向我們提供信息。我們只會在法律法規及監管要求允許或者保護未成年人所必要的情況下使用、對外提供此信息。
七、第三方收集和使用您信息的情況
當您在企業手機銀行中使用第三方提供的服務時,第三方可能會獲取您的 位置、姓名、證件類型、證件號碼、手機號碼信息、銀行卡卡號/賬號信息及其他第三方服務所必須的信息; 在經過您的明示同意后,第三方可獲取您的以上信息; 在將信息提供給第三方前,我行將盡商業上合理的努力評估該第三方收集信息的合法性、正當性、必要性。如您拒絕第三方在提供服務時收集、使用或者傳遞上述信息,將可能會導致您無法在企業手機銀行App中使用第三方的相應服務,但這不影響您使用企業手機銀行App的其他功能。
對于您在使用第三方提供的服務時主動提供給第三方的相關信息,我行將視為您允許該第三方獲取上述此類信息;對于您在使用該第三方服務時產生的信息,應由您與該第三方依法約定上述信息的收集和使用事項。
您請知悉并理解,第三方提供的服務由該第三方獨立運營并獨立承擔全部責任。因第三方所提供服務或其使用您的信息產生的糾紛,或其違反相關法律法規或本協議約定,或您在使用其服務過程中遭受的損失,請您與該第三方協商解決。 對于需由第三方解決的問題,我行將盡商業上合理的努力推動第三方解決。
八、本政策的適用以及更新
1.我行保留不時更新或修改本政策的權利。本政策適用于江西銀行所有的企業手機銀行用戶。未經您明確同意,我行不會減少您按照本政策所應享有的權利。我行會通過推送通知、彈窗形式、官網公告通知等合理方式通知您,以便您能及時了解本政策所做的任何變更(包括業務功能變更、使用目的變更、企業信息保護相關負責人聯絡方式變更等情形)
2.對于重大變更,視具體情況我行可能還會提供更為顯著的通知說明本政策具體變更內容。重大變更包括但不限于:
(1)我行的服務模式和業務形態發生重大變化。如處理企業信息的目的、處理的企業信息類型、企業信息的使用方式等;
(2)企業信息共享、轉讓或公開披露的主要對象發生變化;
(3)您參與企業信息處理方面的權利及其行使方式發生重大變化;
(4)我行負責處理企業信息安全的聯絡方式及投訴渠道發生變化;
(5)企業信息安全影響評估報告表明存在高風險時。
3.若您不同意修改后的隱私政策,您有權并應立即停止使用我行產品/服務。如果您勾選同意修改后的隱私政策并繼續使用我行產品/服務,則視為您接受我行對本政策相關條款所做的修改。
九、如何聯系我行
如您對本隱私政策有任何疑問、意見或建議,您可以通過撥打我行956055電話客服渠道或到我行各營業網點咨詢、投訴或舉報。受理您的問題后,我行會及時處理您的意見、建議及相關問題。一般情況下,我行將收到您的問題之次日起15日內給予答復,法律法規或監管機構另有規定的除外。
我行全稱:江西銀行股份有限公司
注冊地址:江西省南昌市紅谷灘新區金融大街699號
請您在點擊“同意”之前仔細閱讀本隱私政策,確保對其內容特別是字體加粗內容的含義及相應法律后果已全部知曉并充分理解。您點擊“同意”并確認提交即視為您接受本隱私政策,我行將按照相關法律法規及本政策來合法使用和保護您的用戶信息。請您知悉,若您拒絕同意本隱私政策,您將無法正常使用企業手機銀行App。